Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop unter standfestt.de. Vertragspartner ist:

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, also an Personen, die Waren zu Zwecken bestellen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Angebot und Bestellvorgang

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gibst im Bestellvorgang deine Daten ein. Vor Abschluss der Bestellung kannst du alle Angaben prüfen und jederzeit korrigieren. Mit dem Klick auf den Button zum Abschluss der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

3. Vertragsschluss

Nach deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme deines Angebots. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären, die Ware versenden und dir die Versandbestätigung schicken oder die Zahlung ausführen, spätestens jedoch innerhalb von fünf Kalendertagen nach deiner Bestellung.

4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht für dich zugänglich. Die Bestelldaten und diese AGB erhältst du per E-Mail. Die AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen und über die Funktionen deines Browsers speichern oder ausdrucken.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.

Wir liefern nur innerhalb von Deutschland. Bei einem Warenwert unter 50 € berechnen wir Versandkosten von 4,90 € je Bestellung. Ab einem Warenwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

6. Zahlung

Du kannst in unserem Shop mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Näheres findest du in unserer Datenschutzerklärung.

7. Lieferung

Wir versenden mit DHL innerhalb von Deutschland. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage, die Lieferung danach 3 bis 5 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. In Spitzenzeiten wie dem Black Friday oder vor Weihnachten kann es zu Verzögerungen kommen. Einzelheiten findest du auf unserer Seite Versand.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf dich über, sobald die Ware an dich übergeben wurde.

8. Kostenloses Training als Zugabe

Zu jeder Bestellung erhältst du das 5-Minuten-Training von Hundephysiotherapeutin Marina Klauke kostenlos dazu. Den Zugang schicken wir dir nach der Bestellung per E-Mail an die von dir angegebene Adresse. Die Zugabe ist ein digitaler Inhalt. Du darfst sie auch dann behalten, wenn du deine Bestellung widerrufst.

9. Aktionspakete

Bei Aktionspaketen wie „Kaufe 2 + 1 GRATIS“ oder „Kaufe 3 + 2 GRATIS“ erhältst du die angegebene Anzahl Flaschen zum angezeigten Paketpreis. Der angezeigte Paketpreis gilt für das gesamte Paket.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Widerrufsrecht

Du hast ein Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

12. Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bitte melde uns offensichtliche Transportschäden oder Mängel schnell unter support@standfestt.de, damit wir sie klären können. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, auf deren Erfüllung du vertrauen darfst. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

standfest Kollagen-Tropfen sind ein Ergänzungsfuttermittel. Sie ersetzen keine tierärztliche Beratung oder Behandlung. Ergebnisse können je nach Hund variieren.

14. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026